Die Aufgabe des Controllings wird kurz gefasst mit Unternehmenssteuerung beschrieben. Controller analysieren die Geschäftsvorfälle in einem Unternehmen und betreiben ein Steuerungssystem, das für eine wirtschaftliche Arbeitsweise sorgt. Dazu gehört das Durchführen einer Planung, um zielgerichtet zu wirtschaften. Über die Planung werden den Führungskräften Ziele vorgegeben, an denen sie in ihrer Tätigkeit gemessen werden. Diese Ziele können in Budgeteinhaltung, der Erreichung von bestimmten Ergebnissen (Erlöse - Kosten, Deckungsbeiträge, Gewinnmargen) oder auch qualitative Ziele sein. Zur Überprüfung der Zieleinhaltung und Zielerreichung wird ein Berichtswesen, bspw. mit Monatsberichten, durchgeführt. Darüber hinaus gehören auch die Datenanalyse, Szenariorechnungen für verschiedene Entscheidungsalternativen des Managements, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen u. a. von Investitionen, Preiskalkulationen und vieles mehr zum Tätigkeitsfeld.
Die Controller haben jedoch weder die Aufgabe, die Qualität der Buchhaltung noch die Einhaltung von Budgets zu kontrollieren. Sie haben auch nicht die Aufgabe, Budgets oder Gelder zu kürzen. Für die Prüfung der Qualität der Buchhaltung sind neben der Eigenprüfung durch die Buchhaltung selbst, die Wirtschaftsprüfer zuständig. Die Rechtfertigung zur Einhaltung von Budgets und die Kürzung von Budgets und Geldern hat zwischen den Kostenstellenleitern mit deren Vorgesetzten zu erfolgen. Wird dies in einem Unternehmen anders gehandhabt, nimmt das obere Management ihre Aufgaben nicht wahr und wird den Anforderungen ihrer Stelle nicht gerecht.